祁门县：有效性服务推动阳光家园托养出实效

近年来，祁门县徽尚社会工作发展中心受县残联委托，在偏远乡镇、中心社区为几十名就业年龄段的智力、精神、重度肢体残疾人开展居家托养有效性服务，获得服务对象及其监护人一致好评。

周密部署强根基，提升基层服务臂力。项目启动后，徽尚中心迅速召开理事扩大会议，制定实施方案、资金管理制度及进度安排表，联动社区（村）两委建立协作机制。举办志愿者培训会，通过专业培训规范服务流程，为服务对象构建起“专业机构+基层组织+志愿者”的服务保障网络，确保项目稳步推进。

实地走访建档案，精准画像“一人一策”。为掌握服务对象真实需求，社工团队深入乡镇、社区、村民小组，逐户走访残疾人家庭，详细记录其身体状况、精神状态及家庭生活情况。通过需求评估，建立“一人一策”服务档案，为后续精准化服务奠定基础。如社工志愿者多次上门调解好脑瘫患者的家庭矛盾，为重度肢残患者适配辅具解决其出行困难等。

因地制宜施服务，创新模式解民忧。针对偏远乡村与城区服务对象的差异化需求，项目探索两类特色服务模式：“邻里互助”暖山村：在凫峰镇凫源村整合医疗资源，发动邻里志愿者为10名偏远地区对象提供家庭医生签约、居家清洁、安全排查、药品代购等常态化服务，解决山区服务可达性难题。“精准靶向”惠城区：为城区几十名对象提供“量体裁衣”服务。通过个案管理、小组工作等专业方法，开展各种活动，赋能添色彩，促进社会融合。如，引导精神抑郁患者一起参与志愿服务，实现“助人自助”；为唐氏综合症患者举办个人画展；针对残障人士精神文化生活匮乏问题，开展“共庆生辰 温暖相伴”集体生日会；还有“携手共迎端午”“残健共融迎新年”文艺演出，以及“夏送清凉 守护健康”心理康复小组活动等。通过举办书画展、文艺表演等有效活动，引导服务对象走出家门，提升社交能力与社会适应力，让这些托养对象在参与中找到尊严与自信。

目前，我县“阳光家园计划”托养服务中“邻里互助”“精准托养”等有效做法，不仅解决了服务对象的“急难愁盼”，更推动残障人士从“被服务”向“能参与”转变，为其他残疾人托养服务提供了可复制的实践经验。