黄山区：一封特殊的手写感谢信 一段暖如冬日阳光的托养情谊

近日，黄山区残联收到了一封特殊的感谢信，信件来自龙北社区一位重度精神残疾人张某，她是区残联民生实事阳光家园托养项目的服务管理对象。信中内容主要提及区残联和心语社工服务中心对她认真负责的照料与管理，让她的病情得到一定控制并能舒心生活，她很高兴，现在自己的状态非常好，趁着新春之际对区残联和心语社工中心说一声谢谢。

2024年春，区残联正式启动民生实事阳光家园托养服务项目，委托心语社工服务中心为全区70名精神、智力和重度肢体残疾人提供阳光家园托养服务。

当初张某的病情反复发作，情绪很不稳定，父母年事已高，照顾起来非常不容易。区残联了解到这一情况后，对她的情况进行全面评估，和服务中心社工共同商议后为其制定了个性化的康复护理计划，包括日常生活照料、社会功能训练、躯体疾病防治等各方面。

经过一年的精心照料，她目前情绪稳定，各方面情况均有好转。平时逢年过节，区残联、心语社工中心、龙北社区和共建单位经常去看望她，通过上门慰问、每月走访、兑现微心愿、邀请她参加文体活动等等，彻底打开了她的心扉，她也完全融入温馨的大家庭。看到这些改变，家人既惊喜，又感动，更非常感谢区残联、心语社工团队和龙北社区细致热心的关心帮助。

区残联业务负责人说：“对于残疾人工作者而言，最可贵的莫过于得到残疾人及其家庭的信任与肯定。而对于残疾人家庭而言，最可贵的则莫过于遇到认真负责、贴心细致的残疾人工作者。今年我区托养民生实事项目还会继续创新，向先进地区学习更多更好的经验。”

“残疾人托养工作每时每刻都面对着家属的重托，为残疾人提供优质服务是我们义不容辞的职责所在，我们团队也在不断总结和学习，希望今年做得更好。”心语社工中心负责人表示，这封感谢信寄托着残疾人家庭对心语社工的理解和支持，既是鼓舞也是鞭策。

事实上，这样的故事还有很多。一直以来，区残联非常重视阳光家园项目，定期前往心语社工中心指导业务，以“残疾人及家庭满不满意”作为服务的重要评价标准，要求实现残疾人家庭每月至少一次回访全覆盖，及时倾听残疾人家庭心声。此外，还联合开展了阳光家园残疾人体检及其他精彩的文体活动，着力提升服务质量，让阳光家园托养项目真正落到实处，让关心关爱像阳光一样洒满残疾人的心灵家园。