“现在政策真好,不用到乡政府和县里去就能办好残疾证,还给送上门,真是谢谢你们……”近日,对着将新办理好的残疾证送上门的工作人员,璜尖村柱棒堀组村民程某开心地说道。
在近期的民情大走访中,璜尖乡工作人员了解到个别村民正在为残疾证即将到期换证而烦恼时,当即联系残联工作人员提供上门服务,收集身份证、户口本和现场拍摄照片等程序,由乡镇残联统一前往县残联办理,提供“零距离”服务。新证办理成功后,第一时间送证上门,确保残疾人及时领到新证,进一步拉近干群之间的距离。
下一步,璜尖乡将持续开展走访收集社情民意,继续优化服务流程,提升服务质量,为更多群众提供便捷、高效的服务,切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。