为进一步推动残疾儿童康复服务向标准化、规范化迈进,切实保障2025年儿童康复救助工作落地见效,11月5日,祁门县残联对黄山市内接收祁门籍残疾儿童康复的八家机构开展实地走访督导。
此次督导工作紧扣“问题整改”与“服务提升”两大核心,首先针对2024年度第三方评估中发现的不足,向各康复机构逐一反馈具体问题,并明确提出三项整改要求:一是规范档案管理,需进一步完善残疾儿童康复训练档案,确保儿童基础信息、训练计划、进展记录等内容“底数清、台账明”,实现康复过程可追溯、可核查;二是聚焦康复质量,要求机构优化康复方案、加强专业人员培训,切实提升康复服务水平与实际效果;三是强化三方联动,明确县残联、康复机构与儿童家长需建立常态化沟通机制,细化各方责任,形成工作合力,共同保障儿童康复工作安全、有序、高效推进。

图1 督导组向各康复机构反馈具体问题并提出整改要求
安全管理是康复机构运营的“生命线”,直接关系到残疾儿童的生命安全、家庭幸福与社会稳定。督导组在走访中,对各机构的安全管理工作进行了重点检查,内容涵盖消防安全、治安防范、儿童人身安全、食品安全、疾病防控及康复器材使用安全。针对检查情况,督导组现场提醒各机构负责人,“安全管理无小事,必须将其作为机构基础性、长期性工作常抓不懈,进一步强化安全责任意识,完善安全管理制度,定期开展安全隐患排查与应急演练,切实为残疾儿童营造安全、放心的康复环境。”

图2 督导组对各机构的安全管理工作进行重点检查
此次实地督导通过明确整改方向、强化安全要求,为机构后续服务优化提供了清晰指引。下一步,祁门县残联将持续跟踪各机构整改落实情况,以常态化督导推动康复服务质量不断提升,切实增强残疾儿童家庭的获得感与满意度。